Regulamin

1. Księgarnia internetowa prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Operatorem serwisu jest firma LIDER z siedzibą w Piasecznie, ul. Gwalberta 34.

2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem systemu zamówień znajdującego się na naszych stronach.

3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie złożenia zamówienia.

4. Oferta zamieszczona na stronach jest ofertą zawsze aktualną a ich dostępność określona jest przy każdym produkcie.

5. Sprzedaż promocyjna jest zawsze ograniczona czasowo. Za datę przyjęcia zamówienia przyjmuje się datę wysłania formularza zamówienia przez Zamawiającego.

6. Faktura VAT wystawiana jest w sytuacji, kiedy wybrali Państwo na formularzu zamówienia pole z informacją o chęci otrzymania faktury VAT. W przeciwnym wypadku sprzedaż traktowana jest jako detaliczna i wystawiony zostanie paragon.

7. Wszelkie zmiany w zamówieniach lub ich anulowanie musi odbyć się nie później niż w ciągu 12 godzin od chwili zamówienia i powinno zostać zgłoszone na adres mailowy: biuro@ksiegarniabiznesowa.pl.

8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba, że widnieje przy cenie dopisek "netto". Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty księgarni internetowej, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

9. Koszt dostawy publikacji jest umieszczany na fakturze a aktualne koszty dostaw znajdują się w dziale "Wysyłka".

10. Czas realizacji zamówień wynosi zazwyczaj do 24h. Zamówienia złożone od piątku do niedzieli realizowane są w poniedziałek. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy, zrealizowane będą pierwszego dnia roboczego. Dostawa zamówień za pośrednictwem Poczty wynosi do 7 dni z możliwością wydłużenia. Dostawa kurierem wynosi 24h-48h w dni robocze. Jednocześnie informujemy, że nie mamy wpływu na pracę firm transportowych, dlatego też nie bierzemy odpowiedzialności za terminowość dostaw, niemniej dołożymy wszelkich starań, aby zamówienia docierały do Państwa w jak najkrótszym terminie. Wydłużenie terminu dostawy nie zwalnia Zamawiającego od dotrzymania warunków umowy kupna-sprzedaży, a w szczególności odebrania przesyłki.

11. Płatność za towary odbywa się przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier. Drugą formą płatności jest przedpłata - przelew na wskazany rachunek bankowy. W tym wypadku realizacja zamówienia odbywa się po otrzymaniu wpłaty.

12. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszej księgarni bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania zamówienia. Dotyczy to Konsumentów (osób fizycznych). Zwrotowi nie podlegają produkty wykonywane na indywidualne zamówienie oraz takie produkty, które mogą zostać skopiowane po zakupie (periodyki drukowane, periodyki w formie elektronicznej, płyty cd i dvd). W pozostałych sytuacjach zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Dane do przelewu powinny zostać wysłane na adres mailowy widniejący w dziale Kontakt. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki.

13. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu przesyłki okaże się, że produkt zawiera wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, Klient powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres wydawnictwa. Do odesłanego towaru należy dołączyć fakturę VAT oraz informację o przyczynie reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy.

14. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą LIDER w momencie złożenia zamówienia. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.

15. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

16. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby wydawnictwa LIDER.

17. Księgarnia zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Obowiązującym regulaminem jest regulamin zamieszczony na stronach Księgarni.